Les smartphones et tablettes ont pris une grande place dans le quotidien de tous. Le mode de vie, dont la consommation, ont suivi le rythme pour rentabiliser les investissements et ventes. Parmi les évolutions en matière d’achat, on peut citer la digitalisation des points de vente avec surtout la borne de commande. Cette technologie a nettement changé le comportement d’achat des consommateurs.

Les caisses enregistreuses ont une certaine nostalgie. Elles peuvent nous rappeler une entreprise familiale avec laquelle nous avons grandi, ou peut-être notre magasin général préféré. Les appareils de point de vente (PDV), en revanche, reflètent le monde de la haute technologie dans lequel nous vivons. Ils combinent la fonctionnalité d’une caisse enregistreuse avec la technologie et l’informatique modernes.

Découvrez les différences entre une caisse enregistreuse traditionnelle et un système de point de vente. Une caisse enregistreuse traditionnelle est un système de base utilisé pour stocker les espèces et enregistrer les transactions de vente. En plus d’enregistrer les ventes et de stocker les espèces, un système de point de vente (POS) possède des fonctions de suivi des stocks, de gestion des employés et des clients, et des intégrations pour d’autres programmes commerciaux comme votre logiciel de comptabilité.

Se présentant le plus souvent sous la forme d’une plateforme multimédia, la borne de commande est une infrastructure dédiée à l’usage client. L’utilisateur est invité à consulter le contenu qui y est diffusé pour ensuite interagir avec l’enseigne en exploitant un panel de possibilités. Une variété d’équipements est ajoutée aux versions les plus évoluées de borne de commande, comme la reconnaissance faciale et de mouvement, la réalité augmentée et les images en 3D. Cette solution se veut un excellent outil de liaison dans la stratégie cross-canal des enseignes.